这样的故障是 CIH 病毒发作时的典型表现，当然了这样原始的、古老的病毒现在已经没有什么危害了。排除了病毒的因素后，我们要注意一下以下硬件的工作情况：供电系统、芯片、显卡、主板和灰尘、温度因素。供电系统是指计算机电源，这时您可以将光驱的出仓键按一下，如果光驱托盘能弹出来，那么外围电源基本没有问题。现在我们拆开机箱，检查一下开机后主芯片上的散热风扇是否旋转？因为芯片风扇是由主板直接供电的，如果芯片风扇没有旋转，那么主板供电系统就有问题，您可以把主板电源插头拔出来，再重新插回去看看。然后就是开关的故障，有些杂牌机箱上的电源开关用的久了就会损坏，我们可以拆下机箱前面板，检查开关上的电源信号线连接到主板的哪两个跳线上，然后拔下跳线帽，用螺丝刀短接主板上的两个跳线接头，这样机器应该能够启动。如果这时系统还是无法启动，那么就检查显示卡和芯片的接触，把这两个部件拆下来，再重新安装回去。如果条件允许还可以使用同样型号的部件替换一下试试看。通常这样的故障就是因为显示卡和芯片的接触不良造成的。
硬盘故障故障现象1：
屏幕上出现：Disk Boot Failure,Insert System Disk And Press Enter
故障诊断：具体的操作是进入CMOS设置后，选择“IDE HDD Auto Detection”项目，看是否可以检测到硬盘的存在在，系统自检过程中全部选择按“Y”，如果还不能找到硬盘，那么就是您的硬盘连接不正确。。
若没有检测到硬盘。首先要考虑的就是硬盘了，可以通过听硬盘的运转声音或者把硬盘接到其他的电脑上来判断硬盘是否有问题。如果硬盘有问题，硬盘上高价值的数据可以找专门的数据恢复公司来恢复；如果可以正确地检测到硬盘的话，请先确认一下检测到的硬盘的容量和其他的参数是否和实际的硬盘参数相同。是相同的， 说明系统应该是正常的，可能只是CMOS中的硬盘参数的设置信息丢失了而已。不同，说明系统一定出现故障了，有可能是主板的故障，也有可能是硬盘数据线故障。
故障现象2：屏幕上出现：Not Found any [active partition] in HDD Disk Boot Failure,Insert System Disk And Press Enter
故障诊断：一是硬盘还没有被分区 。处理办法就比较简单了：用软盘启动电脑，然后运行分区程序FDISK，对硬盘进行分区即可。二是硬盘上没有活动的分区 。处理办法同上，运行分区程序FDISK设置一下活动分区。
故障现象3：屏幕上出现：Miss operation system
故障诊断：造成这种情况的原因是，硬盘已经分好区，并设置了活动分区，但硬盘没有格式化，也没有安装操作系统。
开机后系统提示：“HDD CONTROL FAILURE”那么您的硬盘电源线可能接触不良，硬盘的数据线接反了。如果启动时系统提示“Primary master hard disk fail”，那么是因为您没有正确设置硬盘。
6、分区表故障
故障现象：屏幕上出现：Invalid partition table 的提示。
故障诊断：如果您是安装了新硬盘的话，就重新分区、格式化。如果您的硬盘早些时候是可以用的话，说明当前硬盘的分区表遭到了破坏。有可能是病毒造成的。如果硬盘上有重要数据的话，可以用KV300来恢复硬盘上的逻辑分区。如果硬盘上没有重要的数据的话，可以对硬盘重新分区、格式化，然后用杀毒软件检查病毒，特别是 CIH 病毒，它的拿手戏就是破坏硬盘数据。
7、开机后系统文件丢失，WINDOWS 无法自举
开机后系统提示“DISK BOOT FAILURE，INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER”这是系统提示您找不到启动分区硬盘或者硬盘上没有启动文件，请插入启动盘后按回车键。这时我们首先要检查 BIOS 中的硬盘设置是否正确，如果还是不行，那么您的硬盘上的文件可能已经被破坏了！您可以从软盘或者可启动的光盘启动您的计算机（注意要在 BIOS 设置启动顺序），启动后检查硬盘上的文件，如果您能找到您的硬盘，而且还可以查看其它的磁盘分区，那么恭喜您，您的计算机只不过是因为 WINDWOS 启动文件被破坏了。如果这时找不到硬盘，或者只能找到 C 盘，那么您的硬盘分区表损坏了，您可以使用 DOS 命令“FDISK/MBR”来尝试修复硬盘主引导扇区。如果您找到的硬盘上空空如也，什么都没有，那么您的硬盘上的文件分配表损坏了，这可能是病毒的缘故，不过您可以使用数据恢复软件来恢复原来的文件。
8、WINDWOS 启动时死机
启动到“STARTING WINDOWS”时死机，这多半是因为 WINDOWS 启动文件损坏，系统无法继续引导。最大的可能是内存条有错误，或者没有插紧。也可能是因为计算机已经持续工作了很长时间，受不了了，或者是由于机箱内的灰尘太多，导致机箱内温度很高，您的计算机需要清理和休息！
9、启动后报错，自动重新启动
启动计算机后，无缘无故的就重新启动，这种情况很少见，一般来说是内存条质量太差。
10、启动后自动进入“安全模式”
这种情况是因为您的计算机上的硬件设置有错误或者安装了不匹配的驱动程序，一般来说可能是硬盘的 IDE 驱动程序没有正确安装，或者错误地设置了 DMA 属性。也有可能是您安装的显示卡驱动程序有问题，您可以在安全模式删除有问题的硬件，然后回到 WINDOWS 中重新安装相应的正确的驱动程序。
11、系统提示注册表有错误，不能启动
WINDOWS 注册表错误是很严重的错误，您可以尝试在开机时进入纯 DOS 模式，在 C:\WINDOWS\COMMAND 运行 DOS 命令：SCANREG.EXE 选择 START - VIEW BACKUPS 根据日期选择一个系统自动备份的注册表文件来尝试恢复注册表。一般来说注册表错误 80％都是由于内存引起的，如果您的计算机频繁出现这样的错误，您可以重新插拔内存条，或者换一个插槽试一试。
Windows 98 SE(Upgrade) - CD-Key: F73WT-WHD3J-CD4VR-2GWKD-T38YD
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Windows 98 OSR1 Beta 2 - CD-Key: C9TCH-G72Y6-G4DQK-QCQRM-K7XFQ
Windows 98 OSR1 Build 2150 - CD-Key: C9TCH-G72Y6-G4DQK-QCQRM-K7XFQ
Windows 98 OSR1 v4.10.2126 - CD-Key: C9TCH-G72Y6-G4DQK-QCQRM-K7XFQ
Windows 98 OSR1 v4.10.2131 - CD-Key: C9TCH-G72Y6-G4DQK-QCQRM-K7XFQ
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Windows 98 SE Full Retail - CD-Key: VD4WG-Y998T-3MGWX-GPW2Q-3QVC8
Windows 98 SE Full Retail - CD-Key: PYDMY-DVJ9J-996VH-JX66P-9TWKW
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Windows 98 SE OEM - CD-Key: FT9CH-XVXW7-7BFCM-RPR49-VDHYD
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RBDC9-VTRC8-D7972-J97JY-PRVMG
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Windows 2000 Advanced Server Final [Multi Language] ￡o
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Windows 2000 Pro [Service Pack 1 Retail]:
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Windows 2000 Advanced Server Final 2195 Cd-Key :
RBDC9-VTRC8-D7972-J97JY-PRVMG
WindowsXP 2520 Pro 英文版－－60天免激活序列号：RK7J8-2PGYQ-P47VV-V6PMB-F6XPQ
Windows XP 2505 RC1－－序列号：DTWB2-VX8WY-FG8R3-X696T-66Y46 Q3R8Y-MP9KD-3M6KB-383YB-7PK9Q 411Y0-URB45-34R3B-310N6-70U51 F0R6R-347JU-57IC3-M0V34-11Z16 50M38-0DY53-7UPU5-7H380-M8111
Windows 98 SE 标准正式版－－s/n: HMTWJ-VPPWP-9BXP8-WD73Y-GGT6M
Windows98序列号－－K4HVD-Q9TJ9-6CRX9-C9G68-RQ2D3
Microsoft Windows 2000 ADVANCED SERVER WITH SP1 中文完整正式版 CD-KEY：H6TWQ-TQQM8-HXJYG-D69F7-R84VM
Microsoft Windows 2000 ADVANCED SERVER 日文贩售完整正式版 S/N：RM233-2PRQQ-FR4RH-JP89H-46QYB
Microsoft Windows 2000 Professional Debug/Checked Build With Service Pack 1 多国语系完整正式版 S/N：DDTPV-TXMX7-BBGJ9-WGY8K-B9GH
Microsoft Windows 2000 PROFESSIONAL 中文专业正式版 S/N：F6PGG-4YYDJ-3FF3T-R328P-3BXTG伺服机版 JVJDR-KY99G-B8J4C-MKJ69-P8QG3
Microsoft Windows 2000 PROFESSIONAL 中文专业正式版 S/N：XFD2W-W7VH8-MVC47-KY7DQ-P8Y4J
Microsoft Windows 2000 PROFESSIONAL 日文贩售专业完整正式版 S/N：RM233-2PRQQ-FR4RH-JP89H-46QYB
Microsoft Windows 2000 SERVER WITH SP1 中文完整正式版 S/N：H6TWQ-TQQM8-HXJYG-D69F7-R84VM
Microsoft Windows 2000 SERVER 中文版 S/N：H6TWQ-TQQM8-HXJYG-D69F7-R84VM~JVJDR-KY99G-B8J4C-MKJ69-P8QG3~XFD2W-W7VH8-MVC47-KY7DQ-P8Y4J
Microsoft Windows 95 OSR2 2.1 中文正式版 CD-KEY：09297-OEM-0021245-57958
Microsoft Windows 98 Second Edition 第二版 S/N：BBH2G-D2VK9-QD4M9-F63XB-43C33
Microsoft Windows ME (Millennium Edition) 中文完整正式版 S/N：TCYV8-G6Q2T-R9BHD-BR8VM-J4B36 or S/N：J7C6X-QC2BH-GGX24-7FQG7-2K398 or S/N：B6BYC-6T7C3-4PXRW-2XKWB-GYV33
Microsoft Windows ME (Millennium Edition) 日文正式版 S/N：TCJC7-H2QDH-3T7G7-R6RTM-YRK3Y
Microsoft Windows ME (Millennium Edition) 英文升级贩售完整正式版 S/N：HBTD9-6P338-XT2MV-QBTTF-WPGGB
Microsoft Windows ME/WIN 98/WIN 98 SP1/WIN 98 SE 4合1中文(繁体)正式 S/N：J7C6X-QC2BH-GGX24-7FQG7-2K398
Microsoft Windows Millennium B2 V4.90.2438 98 第三版中文完整测试版 S/N：RBDC9-VTRC8-D7972-J97JY-PRVMG
Microsoft Windows Millennium Edition OEM 98 第三版中文完整版 S/N：B6BYC-6T7C3-4PXRW-2XKWB-GYV33
Microsoft Windows Millennium V4.90.3000 简体体中文正式零售版 S/N：K9KDJ-3XPXY-92WFW-9Q26K-MVRK8
Microsoft Windows Millennium 标准版 S/N：J7C6X-QC2BH-GGX24-7FQG7-2K398 随机版 S/N：WRK9F-68JJR-JBFD8-F8KPM-WCK7T RTM版 S/N：B6BYC-6T7C3-4PXRW-2XKWB-GYV33
Microsoft Windows Whistler Pro CD-Key：F6PGG-4YYDJ-3FF3T-R328P-3BXTG
Microsoft Windows XP 2428 S/N：F6PGG-4YYDJ-3FF3T-R328P-3BXTG or S/N：RBDC9-VTRC8-D7972-J97JY-PRVMG
Microsoft Works 2000 Deluxe 中文完整版 S/N：XJKC7-2TF3K-29P7C-3Q82Y-669TM
WINDOWS 2000 PRO/SERVER/ADVANCED SERVER 3合1 中文繁体版
S/N：H6TWQ-TQQM8-HXJYG-D69F7-R84VM
Windows 98(日文版) S/N：QFC4J-8RJC4-C2KYU-MK9TM-C9R3G or S/N：K4HVD-Q9TJ9-6CRX9-C9G68-RQ2D3
中文MS Plus forWindows 95 S/N：411-0252964
Microsoft Office XP 简体中文正式版N:FM9FY-TMF7Q-KCKCT-V9T29-TBBBG
Microsoft Office XP 中文正式版序列号：BMV8D-G272X-MHMXW-4DY9G-M8YTQ
Microsoft Office XP 中文正式版序列号：P2KDC-9HMXH-9QFVK-PMQCB-V2XMM
答：NTFS是一种被微软Windows NT内核系列操作系统支持的、具有一定管理安全特性设计的磁盘格式。随着采用NT内核设计的操作系统Windows 2000和Windows XP的普及，NTFS分区近年也逐渐流行起来。一般来说，NTFS格式的硬盘分区不能被DOS和Windows 9X操作系统识别，因此很多用老系统的用户就无缘使用它。不过现在出了一些另类程序，能让DOS和Windows 9X操作系统识别、兼容NTFS分区。如NTFS For DOS，它可以使用户在纯DOS状态、Win3.X和Win9X的DOS方式或DOS窗口中读取NTFS分区的文件；而NTFS For Windows 98则可以使用户在Windows 98 Fat32分区中读写NTFS分区的文件。至于格式化，则可以考虑使用Partition MAGIC分区软件。
11、手动指定进程次序查看
同时按下Control+Alt+Delete三个键，然后点击“Processes（进程）”选项卡，可以看到一个如上图所示的对话框，在这里可以看到目前正在运行的所有进程。如果要为一个程序分配更多的进程时间，如3D Studio Max，只需右键点击这个进程，再把鼠标指针向下移动到“Set Priority>（设置优先级）”，然后选择你想要这个程序处在哪个优先级。当我接收email时，我会把3DMAX设为“标准”，但当我离开计算机的时候，我会把它的优先急提升为最高的“实时”，这样可以计算机更专注更快速地处理3D动作
13、加快窗口显示速度：我们可以通过修改注册表来改变窗口从任务栏弹出，以及最小化回归任务栏的动作，步骤如下：打开注册表编辑器，找到HKEY_CURRENT_USER\\
Control Panel\\Desktop\\WindowMetrics子键分支，在右边的窗口中找到MinAniMate键值，其类型为REG_SZ，默认情况下此健值的值为1，表示打开窗口显示的动画，把它改为0，则禁止动画的显示，接下来从开始菜单中选择“注销”命令，激活刚才所作的修改即可。
23、向隐藏的垃圾箱删除文件
Windows XP垃圾箱的默认位置是在桌面的右下角，在底部系统托盘的上面。如果用户打开多个窗口，则会挡住垃圾箱，使用户无法拖曳文件及文件夹至垃圾箱。为此，微软公司专门做了非常人性化的设计，当用户拖动一批文件并移至桌面右下角时，用户可以拖动鼠标并将所有文件移至桌面最下方任务条的空白区域，并在那里停留几秒钟，届时所有打开的窗口将会自动最小化，从而允许用户将文件拖至垃圾箱。另外，无论打开的多个窗口是否最大化，用户执行上述xx作均可以实现让所有窗口最小化的效果。
24、音乐目录图片随意设
Windows XP在以往的Windowsxx作系统之上提供了很多更高级的管理功能，其中包括图片册生成器，该图片册生成器可以将唱片封面图片自动放置到用户对应保存的音乐文件夹内（这些音乐文件一般是微软的WMA格式文件）。虽然这项功能非常方便，但也存在一些问题。例如如果有些用户以前已经把一些音乐CD光盘转录成MP3格式并保存在硬盘上，虽然用户能够从一些音乐网站如\"www.cdnow.com\"和\"www.amguide.com\"下载该CD光盘的唱片封面页，但用户只能手工一个一个地将这些封面页添加至每个音乐文件夹中。这将花费较长时间，而且一旦用户重新安装xx作系统，就只好重复上述复杂的xx作。
如何解决这一难题呢？其实并不复杂，当用户下载音乐唱片封面图片时，请将该图片文件名保存为\"folder.jpg\"并放至相应的音乐文件夹内，这样Windows XP系统会自动将其默认为该文件夹的缩略图片，而且如果用户使用Media Player for Windows XP(MPXP)播放器来播放音乐文件时，系统还会自动显示出该唱片封面图片。这样xx作之后即使用户以后重新安装xx作系统也没有问题。
此外，如果用户有需求，还可以在保存上述提及的\"folder.jpg\"文件时再保存一个名为\"albumartsmall.jpg\"的较小的图片文件，这样做的好处是如果用户使用MPXP播放器播放音乐文件，但播放器的窗口小于200 X 200像素，该播放器便可以直接显示这幅较小的图片，否则播放器需要对\"folder.jpg\"进行处理，调整其大小，以便显示在较小的窗口，而这自然会对文件调用的速度产生一定影响。
25、便捷地硬盘碎片整理
电脑使用一段时间后硬盘会产生大量文件碎片，用户需要定期调用磁盘碎片整理程序进行清理。为此，这里向你提供一个可以让你更加便捷地调用整理硬盘碎片程序的方法。
用户使用“记事本”编辑一个名为\"context_defrag.inf\"的注册表导入文件，并在该文件中输入下列内容：
; context_defrag.INF
; Adds Defrag to the right click context menu in Windows XP
[version]
signature=\"$CHICAGO$\"
[DefaultInstall]
AddReg=AddMe
[AddMe]
HKCR,\"Drive\\Shell\\Defrag\\command\",,,\"DEFRAG.EXE %1\"
编辑完毕后用鼠标右击该文件并选择“安装”，安装后即在Windows XPxx作系统内添加了一个文本菜单。用户需要整理硬盘时，打开“我的电脑”，用鼠标右击选中需要进行整理的硬盘盘符，从弹出的文本菜单中选择\"defrag\"项，这时系统就会自动调用内置的\"defrag.exe\"程序整理硬盘。
如果用户需要将上述安装到系统注册表的信息删除，可使用regedit.exe注册表编辑器进行编辑修改，具体xx作为寻找到\"HKEY_CLASSES_ROOT\\Drive\\shell\\\"目录项，删除其中的\"defrag\"文件夹，最后关闭注册表编辑器。
26、清除共享文件夹
Windows XPxx作系统一个比较不友好的用户界面是在“我的电脑”窗口上半部分显示所有共享的文件夹，如果用户设置的共享文件夹较多，每当打开“我的电脑”窗口时，就会列有很多共享文件夹信息。如何删除这些信息显示呢？使用注册表编辑器，并寻找这个主键\"HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SOFTWARE \\ Microsoft \\ Windows \\ CurrentVersion \\ Explorer \\ My Computer \\ NameSpace \\ DelegateFolders\"，在该主键下有一个名为
{59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee}的副键，删除该副键便可清除那些共享文件夹信息。上述修改无需重新启动便可生效。
27、显示共享设置标签
Windows 2000xx作系统中用户在设置文件夹的共享属性时xx作非常简便，只需用鼠标右击该文件夹并选择属性，就可以看到共享设置标签。而在Windows XP系统设置文件夹共享时则比较复杂，用户无法通过上述xx作看到共享设置标签。具体的修改方法如下：打开“我的电脑”中的“工具”，选择“文件夹属性”，调出“查看”标签，在“高级设置”部分滚动至最底部将\"Use simple file sharing (Recommended)\"前面的选择取消，另外如果选项栏里还有\"Mickey Mouse\"项也将其选择取消。这样修改后用户就可以象使用Windows 2000一样对文件夹属性进行方便修改了。
29、加快开始菜单的显示
Windows XP系统默认的开始菜单显示较慢，但用户可以通过编辑注册键值来加快显示，具体方法是：打开注册表编辑器，寻找\"HKEY_CURRENT_USER \\ Control Panel \\ Desktop \\ MenuShowDelay\"主键，系统默认值为400，用户可以根据自己的喜好适当调小该键值，最低可设为“0”。如果此方法无效，请从“控制面板”中选择“显示属性”，在“显示效果”中选择“高级”，将\"show menu shadow\"项的选择取消，这样便可以加快开始菜单的显示了。
30、让欢迎窗口更清晰
Windows XP系统的显示效果得到了较大提高，这主要是基于它使用了名为\"ClearType\"的清晰化技术，该技术特别让使用笔记本电脑及液晶显示器的用户在运行Windows XPxx作系统时感受到与以往系统不同的效果。但由于该清晰效果只有当Windows启动完毕后才能调用，因此在系统启动过程中的欢迎窗口仍然无法实现这一效果。为了使欢迎窗口更加清晰，用户可以使用注册表编辑器进行修改，寻找到这两个主键
\"(default user) HKEY_USERS \\ .Default \\ Control Panel \\ Desktop \\ FontSmoothing
(String value)\"和\"HKEY_USERS \\ .Default \\ Control Panel \\ Desktop \\ FontSmoothingType
(Hexadecimal DWORD value)\"，将键值修改为“2”，这样便可以实现清晰显示效果了。
