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65177 发表于 2012-3-21 12:29

公厕和银行的相同点和不同点

相同点:
  1、都拥有大量的市场终端;
  2、都属服务业;
  3、都给公众提供“方便”;
  4、都与臭味有关(公厕有屎臭味,银行有铜臭味);
  5、都属资源垄断行业;
  6、都涉及隐私。
不同点:
  1、公厕按性别分开进行“方便”,银行则混合进行“方便”;
  2、公厕能抽烟,银行则不行;
  3、公厕不排队,银行排长队;
  4、公厕效率很高,银行效率很低;
  5、公厕劳动力成本低,银行劳动力成本很高;
  6、公厕服务时间很长,银行服务时间不长。
  公厕的服务人员同银行服务人员关系很密切,沟通很频繁。公厕服务人员每月要去银行“方便”,银行服务人员也常去公厕“方便”。

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